usage.de :: what goes around, comes around » Rusty http://www.usage.de/content Wed, 08 Sep 2010 19:45:58 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 en hourly 1 Rusty rockt! (Empfehlung) http://www.usage.de/content/2008/07/31/rusty-rockt-empfehlung/ http://www.usage.de/content/2008/07/31/rusty-rockt-empfehlung/#comments Thu, 31 Jul 2008 10:50:57 +0000 Stefan http://www.usage.de/content/?p=265 Es muss großartig sein diesen Mann als Chef zu haben. Sein Blog rockt auf jeden Fall! Ausschnitt aus Rusty’s Rants Blog:

The Top 10 Things You DO NOT Want To Hear When Calling NetApp Technical Support

  1. “I can fix that, but you’re going to need some velcro, a butter knife, a roll of string, and a car battery.”
  2. “Wow man … it really did that? Yeehaa … I wish I could have been there to see it !!!”
  3. “I noticed that you’re a ‘Warranty’ customer. I’ll need to transfer you to our Support Center in Rwanda.”
  4. “Press 1 for Support. Press 2 for Sales. Press 3 for the NetApp Geek-Connect Love-Line.” [...]

Ich wünschte der Mann hätte mehr Zeit zum schreiben!

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